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社員教育

ホテル・サービス業向け接客教育

米国流ホテルで培かわれた接客の経験を生かし、社員教育を実施いたします。


  • レストランＭ'tre　Ｄ、教育：ホテルレストランの運営をして行く上で、サービス全体をコントロールする役割を持っているのがＭ’ｔｒｅ　Ｄです。いつもお客様の動きを見ながら、的確にスタッフを動かして行く事が「良いサービス」「気配りのあるサービス」です。

  • 近年、ホテルのレストランでも、気配りのあるサービスが出来ている所は非常に希です。ホテルサービスの基本である「お客様にくつろいで頂く場所を提供する」為にはＭ’ｔｒｅ　Ｄのサービスを見直してみませんか

近年、本当の意味でのホテルマンが少なくなっています。これを取り戻すための社員教育


  • 日本語が乱れています。正しい日本語、尊敬語、丁寧語、そして謙譲語の正しい使い方の訓練をいたします。

  • ホテルマンとしてのしゃべり方、立ち振舞い、そして、受け答えの訓練をいたします。


レストラン・飲食店向け社員教育

ホテルで培ったサービスのノウハウをレストラン・飲食で使ってみませんか。まだ日本ではなじみのないＭ’ｔｒｅ　Ｄ。日本ではサービスは身に付けるものというのが通説ですが、米国では、サービスを体系化する事により、ワンランク上のサービスを提供しています。目配り、気配り等を教育いたします。




その他一般企業向け社員教育

弊社はホテルの接客を中心とした社員教育ですので、接客業の範疇の社員教育を得意としております。勿論、一般の企業の社員教育も可能ですので気軽にご相談下さい。